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电商运营发展|新公布的7个电商运营常见风险,也许能解决你的大部分电商运营难题

环球网校·2020-02-26 11:35:16浏览457 收藏137

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摘要 随着生活条件的改善,越来越多的人都选择在网上购物,这也带动了电子商务的发展,在电子商务领域很重要的一环就是我们的电商运营,很多的商家都在这发现了商机,也有很多人开始关注电商运营,今天就来和大家讲解有关于电商运营常见风险的问题。

一、电商运营常见风险——行业风险

如果你正准备考虑启动新的电商项目,一定要好好考虑行业风险。选择一个蒸蒸日上的朝阳行业,会事半功倍。例如:二胎政策出来后,可以选择做童装啊、做幼教什么的,这是朝阳行业。至少不要选择一个正在没落的行业。例如:共享单车出来后,你还要去卖自行车,这就是找死了。

如果你已在电商里摸爬滚打好多年,你要时不时思考自己所在行业的风险。如果整个行业在走下坡路,你一定要小心。时代进步很快,很多行业的危机来自于大环境。例如:相机行业的没落是因为智能手机的普及;方便面销量下滑,是因为外卖的泛滥;小偷行业的不景气是因为支付宝和微信支付的应用.......

如何规避行业风险?

1、经常看看整体数据。例如:看整个类目的月成交数据,看行业top 10 商家的销售数据。

2、关注年度的调查报告。例如:有CNNIC的互联网调查报告;某些数据调查公司的调查报告;某些大咖的年度总结和预测。

3、偶尔参加一些峰会。例如牛气电商的年会:)。可以听听那些大佬的演讲,可以感受与会者的状态等。

了解行业风险,同时也能把握新的机会。你自己理解吧。

二、电商运营常见风险——政策风险

这里的政策风险,主要指平台的政策风险。

比如你有刷单,要考虑好如果平台这段时间抓得严,你可能就有商品被下架和整个店铺被屏蔽的风险。

我每次开车上高速,会仔细注意路上的摄像头,远远看见摄像头,赶紧减速,如果没有摄像头,会超速行驶。但一般超速会控制在50%以下,因为就算被抓拍了,也只是罚分罚钱。如果超过50%,就可能吊销驾驶证。

我举这个例子的意思是告诉你,如果你在违规,你需要做好万一被处罚的准备。记得2013年双十一前一个月,那时我还在阿里,某大品牌董事长通过各种关系找到我,说他们备货上亿,但店铺被处罚了,整个店铺被屏蔽,不让上双十一。如果不能解决,公司损失巨大.......

类似的政策风险还有不少,例如:行贿平台小二、通过外部平台做虚假流量...... 确实有一些捷径,但每条捷径都有风险。一着不慎满盘皆输。

如何规避政策风险?老实本分!

还有一些政策风险:两个平台让商家二选一;平台要求商品统一入仓发货;平台忽然提高销售提成等。针对这些政策变化,商家可以做的是提升自己实力,可以增加谈判筹码,也会提高抗风险能力。

三、电商运营常见风险——竞争风险

竞争风险指的是同行业中竞争对手的动作,他们出新品、做促销、抢排名等,他们快速增长,会带来很大风险。

这一项不用多讲,每个卖家最重视的就是这个。

除了正常的竞争风险外,还要防范对手采用一些不光彩的竞争手段:例如找差评师来给你店铺差评;故意给你某个商品刷单让你受处罚等。此时要留好证据,准备向平台申诉。

上面三种是外部风险,下面四种是内部风险。

四、电商运营常见风险——团队风险

如果某个或者某些核心员工,意外离职了,造成公司业务无法正常开展,损失是难以估量的,有时甚至会导致公司业绩一蹶不振。所以作为公司负责人,一定要经常考虑:如果某员工突然离职了,业务该如何处理?

还有一种团队风险,是某员工对公司怀有敌意,恶意破坏公司数据、业务等。这种虽然极端,但我遇到过不少。一旦出现,往往带来很坏的影响。

规避团队风险的方法是:

1、选员工的时候,要考察人品。人品甚至比业务能力更重要;

2、尽量多用自己信任的人,哪怕能力差一点。

3、多了解员工的状态。

4、老板要对员工好一点。这点非常关键!

五、电商运营常见风险——管理风险

绝大部分电商公司都是从最开始一两个人发展起来的,往往开始还不错,但公司发展到一定阶段,虽然销售规模有增长,但利润下滑得厉害,而且各种不顺。其中很有可能是公司的一些制度限制了公司的发展。

例如分工不明确、奖惩不明确导致团队没有竞争力,能力强的人反而会离职;

例如财务制度不严谨,导致有员工拿回扣、虚报账目、偷卖公司商品等;

例如行政制度不规范,导致大家上班迟到的多、上班期间玩游戏,工作效率不高

这些问题都是由于制度引起的,属于慢性毒药,我称之为管理风险。

规避管理风险的办法:

1、老板加强自己的管理能力。注意自我学习和提升。

2、加强公司管理团队的建设,特别是公司中层的建设。

3、定期(如:每个季度)进行公司内部review,对管理制度进行调整。

六、电商运营常见风险——财务风险

我遇到过很多朋友向我咨询:公司做大了,账怎么搞啊?要是正规交税,利润几乎没了;要是不正规交税,公司大了,以后查出问题就可能有牢狱之灾。

我的观点是:财务上一定要慢慢正规,就算现在还不正规,也要有计划慢慢正规。该申报一般纳税人的要申报一般纳税人;正常该缴税的要正常缴税。当然,能合理避税的,还是要合理避税。

如果真的因为缴税公司就没有利润了,说明你的生意就不是合理的生意,想办法解决这些问题。

另外,公司内所有涉及到钱的制度,都要严谨,认真对待。例如采购制度、出差制度、报销制度。哪怕是打车、餐费等小金额的报销,都要严格审批。现在从事电商行业的人都很年轻,不要让员工有犯错误的机会。这也是保护员工的一种措施。出过事的人,都知道我这句话的分量。

七、电商运营常见风险——没有销量

没有销量,会导致一系列的问题。公司业绩不好,其它的风险控制得再好,公司也只有关门了。

以上就是有关于电商运营常见风险的内容,希望对大家能有所帮助,当然作为实用性技能之一的电商运营,环球网校小编还是希望大家可以学以致用,并能够有所收获,真正的走上盈利之路,为自己的网店运营带来一些实际上的收益。环球网校的小编在这里祝大家的网店运营之路顺利。

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