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1.观察学习的概念
社会认知学习理论把学习分为参与性学习和替代性学习。参与性学习是指通过实做并体验行动后果而进行的学习，实际上就是在做中学。替代性学习，又称观察学习，是指通过对他人及其强化性结果的观察，一个人获得某些新的反应，或者矫正原有的行为反应，而在这一过程中，学习者作为观察者并没有外显的操作。通过这个概念，我们要知道学习可以分为两种，一种是在实践中学习，另一种是不去实践，通过观察也可以学会。一般会给你一个事件描述，通过对描述的理解，选出学习方式是观察学习。但如果是多项选择题，观察学习也可以被称为替代学习，模仿学习。所以这三个概念都能选。
2.观察学习的类型
在观察学习中，观察学习的对象称为榜样或示范者。观察学习可分为三类：
①直接的观察学习：它是对示范行为的简单模仿，如幼儿的大部分模仿行为。
②抽象性观察学习：它是指观察者从对他人行为的观察中获得一定的行为规则或原理， 从而能根据这些规则或原理表现出某种类似的行为。
③创造性观察学习：指观察者通过对各个不同榜样的行为特点进行新的组合，从而形成一种全新的行为方式。
观察学习的类型，一般很少考。如果出题有两种可能，一种是多项选择题，问观察学习有几种类型。另一种是出单选题，给你一个描述，问你是哪一种观察学习。
3.观察学习的四个子过程
观察学习包括注意、保持、复制和动机四个子过程。
①注意过程：即观察者注意并知觉榜样情景的过程。
②保持过程：即观察者记住从榜样情景了解的行为，以表象和言语形式将他们在记忆中进行表征、编码以及存储。
③复制过程：即观察者将头脑中有关榜样情景的表象和符号概念转为外显的行为。
④动机过程：即观察者因表现所观察到的行为而受到奖励。
观察学习的子过程，常考多选题，一般是四个选项都选或排除一个。单选题尤其爱考注意这个子过程，例如，可以问，找成龙、姚明做广告是为了引起观察学习哪一个子过程?因为他们是明星容易引起注意这一子过程。这四个子过程，可以通俗的理解为：我看到了(注意)，我记住了(保持)，我做出来了(复制)，给我奖励(动机)。
4.班杜拉对强化的分类
班杜拉将强化分为三种：直接强化、替代强强化、自我强化，一般来说可以考简单的多选题。针对三种强化的单选，主要是考替代性强化和自我强化这两个。
①直接强化
观察者因表现出观察行为而受到强化。这种强化主要是指观察者通过观察学习，学会某些行为，然后将这种行为做出来，我们就对这种行为进行强化，则该行为在以后发生的概率会大大增加。单选考的比较少。
②替代性强化
观察者因看到榜样的行为被强化而受到强化。这种强化主要是指观察者自己没有做什么行为，主要是观察了榜样人物的行为以及这个行为所带来的后果，观察者受到了间接性质的强化，在这个过程中，观察者本人，并没有得到奖励或者惩罚。他们只是从榜样哪里得到了一种心理上的预期，像榜样这样的行为，我能做还是不能做。如果榜样的行为带来一个好的结果，观察者也会受到鼓舞，如果榜样的行为带来一个不好的结果，则观察者引以为戒，不会去做。
③自我强化
人能观察自己的行为，并根据自己的标准进行判断，由此强化或处罚自己。这种强化主要是指观察者自己作为评判者，用自己制定的标准作出判断，作出符合自己标准的行为就奖励自己，以使这个行为以后更多的发生。没有达到自己标准的，就惩罚自己，以使不良行为减少。
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