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电商运营行业|电商运营助手工作内容竟然是这些内容,这4个方面你真的了解清楚了吗

环球网校·2020-04-17 10:25:12浏览91 收藏36

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摘要 随着生活条件的改善,越来越多的人都选择在网上购物,这也带动了电子商务的发展,在电子商务领域很重要的一环就是我们的电商运营,很多的商家都在这发现了商机,也有很多人开始关注电商运营,今天就来和大家讲解有关于电商运营助手工作内容。

一、电商运营助手工作内容——数据追踪

体检网店,查看网店是否有违规或扣分记录。统计好前一天的各项数据,如主推款、副推款、直通车、整体网店数据等。还要统计好网店流量数据,然后对比前一天的查看数据是否有异常并及时做出相应的方案。

查看关键词排名、宝贝排名及网店等级上升情况,查看网店的跳失率,人均浏览时长、来查看详情是否出现问题,及时做出调整。

统计好竞争对手的各项数据,查看他是否有做什么变更,统计好前一天的销量情况,把数据统计做成表格。

二、电商运营助手工作内容——查看实时数据

实时动态:分析出人群从哪些入口进店购买商品,根据流量来源优化和成本情况优化标题、主图、详情页。

好评:最好是跟真实买家来沟通,让他帮忙去晒图评论,这样是最有效果的,也可以认为的去做一些评价。

三、电商运营助手工作内容——付费推广

制作付费推广计划,测图、花费等计划,以及商品推出去的一个过程。

破零

1、宝贝发布出去后,每天叫人进网店浏览,增加人气。

2、把上新的商品关联到店内销量好的商品内,让客户关联销量破零。

3、在直通车里建个计划,用来推广新品上新。

4、找朋友购买,从而让销量破零,控制转换率和同行差不多,而且是持续、稳定增长趋势,最后好评上图。

四、电商运营助手工作内容——活动策划

正常情况在没有活动的期间,可以在自己店内做一些促销性的活动。如果是官方活动的情况下,那么赠送一些与活动相关的的礼品,如免单、抽奖等。单品流量多的就做一些关联销量,查看淘宝是否有活动可以去参与,在微淘及内容自媒体做一些网店活动优惠。

五、电商运营助手工作内容——中差评处理

打电话给客户跟他沟通,了解实际情况并做成报表统计出来。接下来去检查我们本身商品是否真的有这种情况,然后跟客户反馈作出一些调整。了解情况后,如果商品确实有问题,适当的给客户一些补偿,让他更改中差评。

六、电商运营助手工作内容——会员管理

在用户 购买商品的时候,帮他加入店内的会员名单中来。在节日的时候,给会员人发送短信关怀,以及售后的服务问题,不定期向会员发送优惠福利。

以上就是有关于电商运营助手工作内容的内容,希望对大家能有所帮助,当然作为实用性技能之一的电商运营,环球网校小编还是希望大家可以学以致用,并能够有所收获,真正的走上盈利之路,为自己的网店运营带来一些实际上的收益。环球网校的小编在这里祝大家的网店运营之路顺利。

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