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无论你是出去玩还是去购物,都很容易有一张被盗的信用卡。那么,如果我的信用卡被盗刷了怎么办?我该怎么做才能把损失降到最低?
信用卡被盗刷后怎么办
1、信用卡被盗怎么处理——拨打银行客服电话申请冻结或挂失
立即致电银行客服,通知账户异常变化,尽快挂失,听从客服人员指示。还应询问银行交易另一方的方法、时间、地点、账户信息以及最近的自动取款机的位置。同时,还可以记录客服人员的工作人数,以便在以后的诉讼中核实情况。
2、信用卡被盗怎么处理——及时报警
信用卡冻结或挂失后,及时拨打110报警,告知被盗信用卡的金额、方式、时间、地点以及交易对方的账户信息。然后根据公安机关的要求,在银行打印账户明细,取银行卡和身份证,等待公安机关办理报警手续。
3、信用卡被盗怎么处理——申请收款服务
银行在申请支付追偿服务后,会对客户的问题消费账户进行跟踪,通常会在45天内回复跟踪结果。一旦查实持卡人确实被盗,一般来说,这部分损失由银行负责赔偿。如果在银行调查过程中,全部或部分赃款得到偿还,银行将在核实后退还。
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