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普通话纸质证书遗失的，不能补办。
根据《普通话水平测试管理规定》(中华人民共和国教育部令第51号)中第十五条所述：普通话水平测试等级证书分为纸质证书和电子证书，两者有同等效力。考生能够登录国家政务服务平台查看测试成绩，查询结果与证书具有同等效力。
普通话合格证书发放通常在成绩分数公布1个月后，应试人依据证书领取通知，在规定时间之内持身份证原件到规定地点领取。为了及时获取证书领取时间，小编提醒各位考生填写 免费预约短信提醒，届时我们会及时提醒您。
通常在普通话证书发放之前，本地的语言文字测试中心网站上会发布普通话证书的领证通知，考生可以依据通知要求领取证书。某些地区考生也可委托他人代领证书，或自愿委托快递公司代为邮寄。
在普通话合格证书发布以前，一般本地的语言文字测试中心网站上将会发布普通话证书的领取通知，考生遵从通知要求领取就行。
普通话证书是永久有效的。按规定2003年6月15日以前考到的普通话证书依然是五年有效期，然而之后考取的是长期有效的。所以，只要是在2003年6月15日之后考取的普通话证书，只要不遗失，就是终身有效的。