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普通话电子证书查询方法如下：
在“国家政务服务平台”登录并完成实名认证后，在“我的证照”栏下，点击“添加证照”，系统将会自动将您以往取得的证书列出，选择添加“普通话水平测试等级证书”，人脸识别后即可添加。在图标上点一下，出现电子版证书，下载另存并打印就可以了。
普通话电子证书查询平台是国家政务服务平台(含手机APP、微信小程序与支付宝小程序)。考生需要在该平台注册账号，才能够进行查询。
2021年11月16日教育部第2次部务会议审议通过《普通话水平测试管理规定》，从2022年1月1日起施行。
参照新规，普通话水平测试等级证书分别为纸质版证书和电子证书，二者具有同等效力。与此同时，纸质证书今后如果遗失，将不会补发。
普通话证书是永久有效的。依据规定2003年6月15日以前考取的普通话证书仍旧是五年有效期，然而之后考取的是长期有效的。所以，只要是在2003年6月15日之后考取的普通话证书，只要不遗失，就是终身有效的。
考到普通话证不能申请补贴。普通话等级证只是证明自己的普通话水平，也是从事与普通话有关工作的一项证明而已，例如说要做教师，就必须参加普通话考试。