短信预约提醒成功
帮助大家更好的备考软考高级系统规划与管理师考试，小编为大家整理了“软考高级系统规划与管理师试题每日一练”内容，以供考生们进行备考，具体内容详见下文，希望对考生们能够有所帮助。温馨提示：有意向参加2025年系统规划与管理师考试的考生，建议大家使用文章顶部的“ 免费预约短信提醒”服务，预约成功，届时报名时间等重要考试节点我们会以短信形式提醒您！
试题1
职业道德的含义不包括()。
A.职业道德是一种职业规范，受社会普遍的认可
B.职业道德可以通过企业考核进行约束
C.职业道德是长期以来自然形成的
D.职业道德的主要内容是对员工义务的要求
试题参考答案：B
试题2
增值服务不能随意选择，以下()不属于选择原则
A、不能影响现有协议约定的服务内容;
B、增值服务贴合客户需要;
C、增值服务投入以达到客户要求为准;
D、本身有能力对增值服务内容进行引申。
试题参考答案：C
试题3
服务台运营中，对磁盘进行管理、创建账号等行为属于()职能。
A.运营任务
B.故障排除
C.发布信息
D.基础监控
试题参考答案：A
试题4
衡量IT服务的核心指标是()指标达成与否。
A.效率提升率
B.客户满意度
C.投诉处理率
D.成本结余率
试题参考答案：B
试题5
在风险定量分析过程中，()不是必需的输入
A.风险管理计划
B.工作分解结构
C.组织过程资产
D.风险应对计划
试题参考答案：D
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