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每天学习一点点，距离考试通过成功拿证就更进一点点。本站编辑为大家整理了软考系统架构设计师考试中关于信息系统核心理论与模型部分的常见考点，快来一起学习吧。
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一、诺兰模型（Nolan Model）
描述信息系统演进的六个阶段，是判断企业信息化成熟度的经典工具：
1.初始阶段：计算机仅用于财务等局部事务处理，投入低且应用分散。
2.传播阶段：盲目扩展导致资源浪费，系统间形成“信息孤岛”，效率低下。
3.控制阶段：集中管理数据共享问题，开始统一规划（如网络化改造）。
4.集成阶段：建立基础数据库，实现跨部门信息整合（如ERP系统部署）。
5.数据管理阶段：数据成为战略资源，企业级平台支撑全业务协同。
6.成熟阶段：IT与业务深度融合，支持智能决策（如BI工具应用）。
考试重点：阶段特征识别、企业实际案例分析（如从控制阶段到集成阶段的跨越路径）。
二、信息系统分类与演进
按功能层级由低到高划分：
1.业务处理系统（TPS/DPS）：处理日常事务（如订单录入系统）。
2.管理信息系统（MIS）：整合企业全局数据（如库存管理系统）。
3.决策支持系统（DSS）：支持半结构化决策（如销售预测模型）。
4.专家系统（ES）：基于知识库的智能推理（如医疗诊断系统）。
5.办公自动化系统（OAS）：流程协同（如电子审批平台）。
关键对比：MIS侧重结构化数据，DSS解决动态问题，ES依赖领域知识。
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