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1、组织战略规定了一定时期内组织的基本发展目标,以及实现该战略目标示的路线和途径,引导并激励员工为实现目标而奋斗。这体现了组织战略的()特性。
A、长远性
B、纲领性
C、全局性
D、指导性
2、()指明了组织的前进方向,组织未来的业务形态、发展和塑造组织形象所确定的战略道路。
A、组织愿景
B、组织使命
C、组织文化
D、组织战略
3、()涵盖了产品或服务、客户和服务对象、行业或领域、公众形象、自我认知、增长目标、价值观等要素。
A、组织愿景
B、组织使命
C、组织文化
D、组织战略
4、员工管理方法、员工互动方式、激励机制等组织发展的制度、行为等措施属于()
A、组织愿景
B、组织使命
C、组织文化
D、组织战略
5、组织环境是存在于组织内外部,影响组织发展的各种因素的总和。下列()不属于组织内部环境分析的内容。
A、技术开发能力分析
B、资源环境分析
C、产品和服务竞争力分析
D、营销能力分析
答案及解析
1、正确答案：D
解析：指导性:组织战略规定了一定时期内组织的基本发展目标,以及实现该战略目标的路线和途径,引导并激励员工为实现目标而奋斗。
2、正确答案：A
解析：
组织愿景是组织制定战略不可或缺的因素,指明了组织的前进方向,组织未来的业务形态、发展和塑造组织形象所确定的战略道路。
3、正确答案：B
解析：
组织使命是管理者为组织确定的较长时期的业务发展的总方向、总目的、总特征和总的指导思想,描述了组织所处的社会价值范畴、当前的业务和宗旨。组织使命是组织的生存基石和存在理由宣言,体现了组织的宗旨、核心价值观和未来方向。其陈述通常涵盖的要素包括:产品或服务:组织提供的主要产品或服务是什么。客户和服务对象:组织服务的客户和服务对象群体是哪些,他们在哪里。行业或领域:组织提供产品和服务的行业或领域是哪些,在什么地方。公众形象:组织试图营造什么样的形象;对社会、社区和环境承担了哪些责任。自我认知:什么是组织的独特能力和主要竞争优势。此外,组织在生存、增长和盈利、价值观、技术、员工等方面的目标也可以纳入使命的陈述。
4、正确答案：C
解析：
组织文化是组织发展过程中凸显的精神特质与内涵,是组织区别于其他组织的关键因素。组织文化是组织最为本质的体现之一,是组织发展的原动力。组织文化有两个基本特征:1组织文化具有浓厚的文化属性和良好的的执行性。组织文化确立了组织核心价值观、道德准则、运行管理理念、组织宗旨和组织精神等思想层面的内容。在共同的价值观的引导下,组织各项工作朝着统一的发展方向开展。2组织文化提出了组织发展涉及的制度、行为等措施,如员工管理方法、员工互动方式、激励机制等,为日常工作提供了具体的实践方法。
5、正确答案：B
解析：
组织外部环境分析的基本内容包括:政治环境分析、经济环境分析、社会-文化-技术环分析、资源环境分析、市场需求分析和行业环境分析等。组织内部环境分析的内容通常包括:理清组织自身的优势和劣势、查清造成劣势的原因、挖出内部的潜力、产品和服务竞争能力分析、技术开发能力分析乐、生产能力和服务效能分析、营销能力分析、产品和服务增值能力分析等。
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