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试题1
关于成本估算和预算的描述,不正确的是:()。
A、成本估算的输出除了包括成本基准外,还应有估算依据
B、成本预算以成本估算为基础
C、成本预算是将项目成本分摊到项目的各个活动和各个阶段
D、项目预算是成本基准和管理储备之和
试题2
某产品由于种种原因导致逾期交付,项目团队需要依据并联关系对导致质量问题的各种原因进行归类,找到导致预期的最应关注的领域,项目团队应使用( )。
A、矩阵图
B、鱼骨图
C、流程图
D、亲和图
试题3
沟通模型和沟通方法的说法中,不正确的是()。
A、在拉式沟通中,可以用备忘录,报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿
B、接收方的当前情绪、知识、背景会影响信息的接收和解决方式导致障碍、噪音
C、这种方法包括在线课程、经验教训或知识库
D、沟通发送方负责确保信息的清晰和完整,并确认信自己被正确理解
答案解析:
试题1 参考答案:A
参考解析:成本估算的输出有:活动成本估算、估算依据、项目文件更新。
成本基准是制定预算的输出。
试题2 参考答案:D
参考解析:亲和图用于根据其亲近关系对导致质量问题的各种原因进行归类,展示最应关注的领域。
因果图也叫鱼刺图或石川图,用来分析导致某一结果的一系列原因,有助于人们进行创造性、系统性思维,找出问题的根源。它是进行根本原因分析的常用方法。
流程图展示了引发缺陷的一系列步骤,用于完整地分析某个或某类质量问题产生的全过程。
矩阵图在行列交叉的位置展示因素、原因和目标之间的关系强弱。
试题3 参考答案:A
参考解析:拉式沟通:适用于大量复杂信息或大量信息受众的情况。它要求接收方在遵守有关安全规定的前提之下自行访问相关内容。这种方法包括门户网站、组织内网、电子在线课程、经验教训数据库或知识库。
推式沟通:向需要接收信息的特定接收方发送或发布信息。这种方法可以确保信息的发送,但不能确保信息送达目标受众或被目标受众理解。在推式沟通中,可以用于沟通的有信件、备忘录、报告、电子邮件、传真、语音邮件、博客、新闻稿。
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