2026年中级社工实务真题及答案-方案设计题(全)

2026年中级社工实务真题及答案-方案设计真题及答案已全部更新，考生可通过真题估算自己的考试成绩，提前做好相关准备。

一、2026年中级社工实务真题及答案-方案设计题

某社区周边外卖需求旺盛，吸引了很多骑手在此区域工作。这些骑手多为农村进城务工人员。社区工作者走访发现，骑手们普遍面临社区融入困难：个人生活方面，他们在城里没有什么朋友，有事难以相互照应;部分已婚骑手或与留守老家的妻儿长期分离，或妻儿在身边却无暇顾及，家庭关系日渐疏远。工作方面，受顾客差评、收入波动和交通事故风险等因素影响，他们内心焦虑、苦闷，却无处倾诉。环境方面，社区缺少公共休息空间，骑手聚集在路边等单，容易因为停车和噪音等问题与居民产生摩擦。

为改善这种状况，促进骑手的社区融入，社区工作者计划基于社会工作服务的社会融入视角，从个体与环境双向互动维度，开展骑手友好社区建设服务。

要求：

设计一份骑手友好社区建设服务方案，只需列出社会融入视角的要点、服务目标、服务内容和成效评估方法。

【环球网校参考解析】

一、社会融入视角的核心要点

本方案的社会融入视角要点如下：

1.个体与环境双向互动：骑手的社区融入困难，既是个人心理、家庭关系、社交能力的问题，也是社区环境(如公共空间、居民关系、社会支持体系)的问题。解决路径需从增强个人适应能力与改善社区环境两个层面同时推进，实现双向调适。

2.增能导向：骑手不是被动的受助者，而是有能力和资源的群体。服务应发掘和培育骑手个人的优势与潜能，同时链接社区资源，帮助其从“被服务者”转变为社区治理的“参与者”和“贡献者”。

3.社会支持网络构建：骑手个体化、原子化的工作方式导致其社会支持薄弱。需要通过搭建互助小组、链接家庭、社区、企业等多方资源，为其构建正式与非正式相结合的社会支持网络，以抵御风险、缓解压力。

二、 服务目标

1.总目标：搭建骑手友好支持体系，化解骑手社区融入障碍，实现骑手与社区居民的双向接纳、和谐共处，打造有温度的骑手友好社区。

2.具体目标：

(1)个体层面：85%以上参与服务的骑手，焦虑、苦闷等负面情绪得到有效缓解，社区归属感显著提升;改善骑手与家人(特别是留守家人)的沟通与关系。

(2)人际/网络层面：建立骑手之间的同伴支持网络;改善骑手与社区居民之间的互动关系，减少摩擦/骑手与居民的摩擦投诉量下降80%。

(3)环境层面：推动社区增设骑手公共休息空间;建立社区多主体联动的骑手关爱机制。

三、服务内容

(一) 个体层面：心理与关系支持服务

1.心理疏导与情绪支持服务：开设骑手专属心理减压站，通过一对一个案辅导、骑手互助支持小组、情绪宣泄沙龙等形式，疏导骑手因差评、收入波动、职业风险产生的焦虑、苦闷情绪，提供24小时心理支持热线。

2.家庭关系修复服务：针对两地分居的骑手，开展“亲情连线”活动，提供免费视频通话空间与设备;针对家庭在身边的骑手，开展亲子互动、家庭沟通技巧小组，帮助骑手平衡工作与家庭，修复疏离的家庭关系。

3.社交互助网络搭建：成立骑手互助志愿服务队，开展骑手结对互助、同城骑手交友会等活动，让骑手在城市找到同伴，实现有事相互照应，消除孤独感。

(二) 环境层面：空间与包容优化服务

1.骑手友好空间建设：联合社区、物业、爱心商家，打造“骑手暖心驿站”，提供免费饮水、充电、休息、应急药箱等服务，解决骑手路边聚集等单的问题;规划专属骑手停车区域，规范停车秩序，从源头减少停车、噪音引发的居民摩擦。

2.双向包容社区宣传：开展“骑手与居民双向理解”社区宣传活动，通过社区公告栏、邻里活动等形式，向居民科普骑手的工作价值;同时向骑手普及社区文明规范，促进双方相互理解、减少矛盾。

3.社区参与赋能服务：邀请骑手参与社区治理，比如担任社区文明宣传员、应急志愿服务员，让骑手从“社区外人”转变为“社区参与者”，提升身份认同感与社区归属感。

(三) 支持层面：职业与权益保障服务

1.职业权益支持服务：联合法务志愿者、行业协会，开展骑手权益普法讲座，提供劳动纠纷、差评维权等法律咨询服务;联动交警部门开展交通安全培训，降低骑手交通事故风险;对接爱心商家，为骑手提供低价餐饮、年度体检等福利。

2.职业发展赋能服务：为有转型需求的骑手提供职业技能培训链接，拓宽职业发展路径，增强骑手在城市的长期发展信心。

3.链接正式与非正式资源，倡导制度建设：将骑手需求形成提案，推动社区将“关爱骑手”纳入社区治理工作清单，形成长效关怀机制。

2026年社会工作者考后真题估分入口

社工每科考试结束后，考生可进入估分系统核对社工真题答案，提前知晓自己的考试结果。

估分入口：考生可在本文章顶部【社会工作者-2026年考后真题估分】点击一键估分→进入系统估分对答案。

或点击下图去估分>>>

二、2026年社工考试成绩发布时间

2026年社会工作者考试成绩计划在2026年7月下旬正式发布。考生应密切关注中国人事考试网或当地人事考试机构发布的最新公告，以获取最准确的成绩公布时间信息。

考生需密切关注官方平台动态，避免通过非官方渠道获取成绩信息，以防个人信息泄露或遭遇虚假信息。

三、2026年社工考试成绩查询入口与操作流程

2026年社工考试成绩查询的唯一官方入口为中国人事考试网。考生查询时需提前准备好报名时注册的用户名及密码，若遗忘可通过平台提供的"找回用户名/密码"功能重置。点击提前收藏>>>2026年社会工作者成绩查询入口

电脑端查询路径如下：进入官网首页后，点击左侧"成绩查询"栏目，输入用户名、密码及验证码登录，选择"2026年度社会工作者职业资格考试"即可查看成绩明细。手机端可通过电子社保卡小程序查询，进入"人社办事"后选择"人才人事"中的"专业技术人员资格考试成绩查询"，授权后选择对应年度和考试名称即可获取结果。

查分高峰期可能出现页面加载缓慢或暂时无法登录的情况，建议考生错峰查询，或尝试更换浏览器重登。

四、2026年社工考试各科目合格标准与成绩管理

自2022年度起，社会工作者职业资格考试实行相对固定的合格标准，各科目合格线均为试卷满分的60% 。初级考试科目包括社会工作综合能力与社会工作实务，考生须在1个考试年度内通过全部应试科目方可取得职业资格证书 。

中级考试设社会工作法规与政策、社会工作综合能力、社会工作实务三个科目，成绩实行两年为一个周期的滚动管理办法，应试人员须在连续两个考试年度内通过全部科目 。高级社会工作师考试达到合格标准后，颁发成绩合格证明，该证明自颁发之日起在全国范围3年内有效，考生需在有效期内通过评审方可取得高级资格。

部分单独划线地区合格标准可能低于60分，具体以官方通告为准。