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一、单项选择题
1岗位设计工作的入手点不包括( )。
A.扩大工作内容
B.工作满负荷
C.劳动环境的优化
D.劳动关系的改进
参考答案:D
2旨在确保企业在适当的时间获得适当的人员的人力资源管理环节是( )。
A.人员选拔 B.培训与开发 C.职业生涯管理 D.人力资源规划
参考答案:D
3在培训需求调查面谈中收集到的资料可以找出他们对培训( ),从他们的反应中可以预估他们对培训的支持程度
A.接受程度 B.态度 C.看法 D.态度和看法
参考答案:D
4生产工人参与计划制定,自行决定生产目标、作业程序、操作方法、检验衡量工作质量和数量,并进行经济核算。这种做法属于( )
A.横向扩大法 B.工作丰富化 C.纵向扩大化 D.工作满负荷
参考答案:C
5如果一个部门以利润为中心,那么,最好采用( )。
A.事业部制的结构或形式
B.复杂的结构或形式
C.直线制的结构或形式
D.矩阵的结构或形式
参考答案:A
6( )不属于人力资源部对绩效考核表格进行必要的检查的内容。
A.考核指标的相关性
B.考核标准的准确性
C.考核表格的简捷程度
D.考核中各单位主管就履行的责任
参考答案:D
7关于定员定额表述正确的是( )。
A.定员就是企业用人质量的界限
B.定额是组织生产.指导分配的基本依据
C.定额是产品生产过程中所消耗的全部劳动的标准
D.按照综合程度,定员定额标准分为单项标准和综合标准
参考答案:D
8库克曲线的研究对象是组织中的( )
A.管理人员 B.大学生 C.研究生 D.一般科研人员
参考答案:C
9( )适用的对象是中层以上管理人员。
A.榜样法? B.角色扮演法 C.视听法 D.安全研讨法
参考答案:D
10绩效考核的第一个步骤是( )。
A.组织诊断 B.建立绩效标准 C.工作程序分析 D.考核人员的培训
参考答案:B
二、多项选择题
1.雇主可以是一个()。
A.非正式组织? B.个人 C.民间团体 D.企业集团? E.企业
参考答案:B, D, E
2.有关绩效评价中的成绩记录法,正确的说法是( )。
A.属于行为导向客观考评方法
B.比较适合教师或工程技术人员
C.需要从外部请来专家参与评估
D.考核的成本要低于一般的考评方法
E.被考评者记录自己的考评成绩,由直接上级来验证成绩的真实性
参考答案:B, D, E
3.影响员工职业生涯选择的个人因素主要有( )。
A.个人心理特质 B.个人生理特策 C.学历经历 D.家庭背景 E.组织特色
参考答案:A, B, C, D
4.禁止安排女职工从事不利于身体健康的工作是( )
A.矿山井下作业
B.森森业伐木及流放作业
C.第四级体力劳动强度作业
D.建筑、电力、电信高空作业
E.标准以上的负重作业
参考答案:A, B, C, D, E
5.影响组织中员工福利的因素很多,除政府的政策法规及医疗费的增加外,还有( )
A.高层管理者的经营理念 B.工资的控制 C.竞争性 D.人员保护的必要 E.工会的压力
参考答案:A, B, C, E
6.为了保证绩效考核的公正、公平性,企业人力资源管理部门应当确立( )。
A.公司员工绩效评审系统
B.公司考核指标的可衡量性与客观性系统
C.公司考核标准体系的合理性系统
D.公司员工的申诉系统
E.公司绩效考核的反馈系统
参考答案:A, D
7.符合团结互助精神的表述是( )。
A.“三人同心,其利断金”
B.“三个和尚没水喝”
C.“三个臭皮匠,顶个诸葛亮”
D.“三人行,必有我师焉”
参考答案:A, C, D
8.劳动者在()的情况出现时,用人单位可以解除其劳动合同,不需要承担赔偿责任
A.被依法追究刑事责任
B.试有期后被证明不符合录用条件
C.严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度
D.严重失职,营私舞弊,对用人单位利益造成重大损害
E.患职业病或者因工负伤并被确认丧失或者部分丧失劳动能力
参考答案:A, C, D
9.制定招聘计划是人力资源部门的一项核心任务,招聘计划的主要内容,包括( )。
A.录用人数以及达到规定录用率所需要的人员
B.招聘费用预算
C.招聘的截止日期
D.人员录用后的绩效考核方案
E.招聘工作时间表
参考答案:B, C, E
10.员工培训是企业的一种行为投资,和其他投资一样,也要从投入产出的角度考虑( )的问题。
A.效益大小 B.远期效益 C.近期效益 D.时间长短 E.效果好坏
参考答案:A, B, C
三、简答题
1.职业道德修养的途径有哪些?
参考解析:
(1)确立正确的人生观是职业道德修养的前提
(2)职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手
(3)学习先进人物的优秀品质,不断激励自己
(4)不断地同旧思想、旧意识以及社会上的不良现象作斗争
2.简述双因素理论的基本内容?
参考解析:赫茨伯格把激励因素分为两类,即激励因素和保健因素,或称为内在激励因素和外在激励因素。激励因素能够产生真正的激励作用,这些激励主要来自个人内部,而非管理者。保健因素充其量仅能消除个人的不满,但不能导致满足。但两类因素都与激励有关。
在进行薪资和奖金的管理时,为有效地发挥其激励作用,就涉及把金钱的外在激励因素转化为内部激励因素的问题。为解决激励问题,赫茨伯格提出"工作丰富化的概念",即赋予工作本身更丰富的内涵。
3.社会主义市场经济对职业道德的正面影响有哪些?
参考解析:
(1)它激励人们最大限度地发挥自主性,从而增强了人们的自主性道德观念。
(2)它激励人们积极进取,从而增强了人们的竞争道德观念。
(3)它要求人们义利并重,从而增强了人们义利并重的道德观念。
(4)它要求人们不断更新知识、学习科学技术,这就增强了人们学习创新的道德观念。
4.简述制定工资等级表的步骤。
参考解析:
①分析工种劳动差别;②确定等级级数;③划分工种等级线;④规定最高等级与最低等级工资的倍数(一般以三倍计算)⑤确立各等级之间的工资差。
5.职业道德修养的方法有哪些?
参考解析:
(1)学习职业道德规范、掌握职业道德知识
(2)努力学习现代科学文化知识和专业技能,提高文化素养
(3)经常进行自我反思,增强自律性
(4)提高精神境界,努力做到“慎独”
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