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2019执业药师《药学综合知识与技能》每日一练(9月10日)
1、药学服务的对象是
A.医护人员
B.患者及家属
C.药品消费者
D.健康人群
E.卫生工作者
2、沟通的技巧包括
A.提供尽可能多的信息
B.关注特殊人群
C.认真聆听
D.使用封闭式提问
E.非语言的运用
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下一页为答案部分
1、A,B,C,D,E
药学服务的对象是广大公众，包括患者及家属、医护人员和卫生工作者、药品消费者和健康人群。
2、B,C,E
沟通能力技巧：认真聆听、使用通俗易懂语言，避免专业性语言，尽量使用短句，正确使用肢体语言（无非就是微笑等），使用开放式提问方式。时间不宜过长。关注特殊人群：老年人
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