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导游服务
导游含义：组织、协调旅游轰动，满足游客“求知、求新、求奇、求乐”愿望的旅游服务工作。
导游证定义：依法取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。
导游员分类
1.按等级分：初级导游员(获导游员资格证书一年后)、中级导游员(获初级导游员资格两年以上) 、高级导游员(取得中级导游员资格四年以上)和特级导游员(取得高级导游员资格五年以上)。
2.按职业性质分：专职导游员(长期受雇于某家旅行社)和兼职导游员(不以导游工作为主要职业，而是利用空余时间从事导游工作的人)。
3.按工作区域分类：海外领队、全程导游员(全陪)、地方导游员(地陪)和定点导游员(讲解员)
4.按语言分类：外语导游员、中文导游员
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