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第1题(单选题):
一家公司正在进行数字化转型,并将公司内的项目逐渐转换为敏捷模式。因此,领导层正在寻求更新员工绩效衡量考量的方法。项目经理应该提出什么建议?
A、保持绩效管理不变,关注范围、成本和进度指标的实现
B、提出基于价值衡量的方法,例如使用目标和关键结果(OKR)
C、保持对进度指标的关注,但删除范围和成本,因为它们在敏捷项目中是灵活的
D、保持对成本指标的关注,但删除范围和时间表,因为它们在敏捷项目中是灵活的标记
参考解析:
【答案解析】
本题考查敏捷三角。
敏捷三角强调价值和质量,约束(范围、进度、成本),敏捷项目的最高目标是,通过尽早持续地交付有价值的软件来满足客户的需求,以价值为导向。所以选项B符合。
A选项,关注范围、成本和进度是预测型项目的三大基准,不选;
C、D选项,敏捷中,范围是相对灵活的,但是进度、成本是相对固定的。
第2题(单选题):
负责战略计划的项目经理识别到一个新的相关方对这个项目很感兴趣,并且希望该相关方能充分了解项目的目标、目的、收益和风险。项目经理应该做什么来提高该项目的成功率?
A、将该新相关方添加到沟通管理计划中
B、安排一次与该新相关方的会议
C、更新相关方参与计划
D、与该新相关方分享项目状态报告
参考解析:
【答案解析】
考点:相关方参与计划。
相关方参与计划是确定如何根据相关方的需求、利益和影响让他们参与项目决策和执行。识别到新的相关方,并且该相关方对项目有很大的兴趣,那相应更新相关方参与计划中对该相关方进行管理的策略,能促进相关方更好地参与项目,从而提高项目的成功率,选项C合适。
A选项,沟通管理计划侧重的是确保信息的正确传递,将该相关方加入沟通管理计划是确保了相关方能及时准确地接收到相关信息,与提高项目的成功率并无直接联系。
B选项,安排一次会议,可能不太能够提高项目的成功率。
D选项,分享项目状态报告,也只能让相关方了解信息,对提高项目成功率帮助不大。
第3题(单选题):
项目经理正在管理一个跨国项目,该项目工期短任务重,且对技术人员的要求非常高。在项目进行过程中,一名技术人员表现出明显的不满情绪,并出现消极怠工的情况,该技术人员的表现已经对项目进度造成影响。项目经理接下来应该做什么?
A、与职能经理谈判,获取替代资源
B、将该技术人员的任务分配给其他人员
C、了解该技术人员的顾虑和问题,并与其合作
D、使用管理储备
参考解析:
【答案解析】
本题考查:如何管理团队。
关键词:一名技术人员有不满情绪并出现消极怠工情况,项目经理首先应该怎么办,首先应该了解该技术人员出现这种情况的原因是什么,然后解决他的问题,回归正常的工作状态。因此本题的答案为C选项。
选项A:如果该技术人员不接受合作,之后可以采取与职能经理协商资源的方式。
选项B:也是C之后可能的解决方案。
选项D:问的是接下来做什么,就是首先要做的事,首先应该了解该团队成员的顾虑,帮助解决其问题。
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