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第1题(单选题):
一个项目的发起人想要开发一款拥有30个功能并能在10个不同国家使用的软件,要完成的工作量让团队感到不堪重负。项目经理应该怎么做?
A.通过项目激励措施来支持和激发团队
B.对团队进行细分,以处理项目的不同方面
C.支持团队寻找并实施最小可行产品(MVP)
D.组织项目实施以满足项目发起人的要求
【参考解析】
本题考查:最小可用产品MVP
要满足项目发起人目标的软件的工作量让团队感到不堪重负。
选项A:激励措施解决不了团队成员已经因为工作量巨大不堪重负的现实情况。
选项B:对团队进行细分不能从根本上解决工作量的问题。
选项C:实施最小可行产品有助于团队把当前工作量缩小到一个合适的范围内,让团队能够尽早交付,减轻交付压力。
选项D:工作量让团队感到不堪重负说明团队是难以完成项目的,组织项目实施很难满足发起人的要求。
综上所述,本题的最佳选项为C选项。
第2题(单选题):
一个项目团队最近完成了为车队管理系统开发两个功能的冲刺,虽然团队提供了所需的功能,但在冲刺过程中遇到了一些问题和冲突。团队成员对这次经历感到不安,现在由于所发生的事情而表现出缺乏动力。项目经理应该怎么做来帮助提高团队对项目的积极性和参与度?
A、与项目团队成员一起审查冲刺进度
B、与项目团队成员一起进行冲刺回顾
C、要与项目团队成员召开一对一会议
D、与项目团队成员一起审查冲刺规划程序
【参考解析】
本题考查:沟通管理计划的作用
团队在冲刺的过程中遇到问题和冲突,导致缺乏动力,要提高他们的积极性和参与度,就要帮助他们解决这些问题和冲突,同时想办法尽量避免以后发生类似的情况,这些工作可以在回顾会议上进行,因为回顾会议可以帮助团队检视自身,制定改进计划,因此本题的最佳答案是B选项。
选项A:题干的问题与进度没有太大关系,A选项与题干不符。
选项C:没有指明是团队成员单独遇到的问题,共性问题,可以一起来开会讨论,没有必要一对一开会。
选项D:团队成员缺乏动力并不是规划工作做的不好导致的,与题干不符。
第3题(单选题):
在实施过程中,新的项目经理被分配到一个项目。项目经理意识到新的税收政策正在造成成本超支19%的风险,项目经理更新了风险登记册并保持项目正常运行。首席执行官宣布该项目可以取消,因为可接受的成本超支仅15%。项目经理非常惊讶,因为这是新信息。项目经理应该做些什么来避免这种情况?
A、正确实施相关方参与计划
B、正确实施沟通管理计划
C、确保公司的风险承受能力得到更新
D、提供适当的风险应对
【参考解析】
本题考查:管理沟通
根据题干,项目经理识别到风险并更新到风险登记册中。目前项目是正常运行的状态,但是首席执行官宣布项目可以取消,因为可接受的成本超支只有15%。但是项目经理并不知道这一信息,说明出现了沟通问题。如果项目经理事先已经知道了这一信息,项目结束的时间会更及时。为了避免题干中的问题,最佳实践是B选项。
选项A:并没有指出有相关方参与程度的问题。
选项C:目前的问题并不是项目被取消了,而是项目被取消的原因项目经理事先并不知道,说明是沟通问题。
选项D:风险已经识别到了,并不是没有制定风险应对策略,而是如果有成本超支15%的风险,应该取消项目。
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