备考资料分享：PMP项目管理模拟题（三十九）

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第1题(单选题)：

一个新成员加入了一个正在进行的软件项目的项目团队。该团队成员是唯一可用的资源，但没有适当的经验来完成这些活动。项目经理应该怎么做才能确保该团队成员缺乏经验不会对项目产生负面影响？

A、为新团队成员安排培训课程，以填补他们的经验空白

B、确保在项目时间表内为该团队成员召开指导会议

C、每周向所有项目团队成员提供反馈，包括新成员

D、将此作为问题记录在项目问题日志中并与资源经理交谈

【参考解析】

因为该新成员缺少项目相关的经验，那么最好的措施就是在符合项目时间表，不影响项目进度的前提下，为其提供学习的机会，可以团队内部进行经验分享，让新成员就能够学习到更实用的技能，更快的适应项目，熟悉项目工作，因此本题最佳实践为B选项。

选项A：本身没有什么问题，但是经验需要实操获取而不是培训得来，不如B选项的做法更符合项目现状，即B选项的做法更具有实操指导意义。

选项C：为成员提供反馈，可以让成员了解最近的工作成果，但是无法更好的让新成员学习，因此不是最佳实践。

选项D：项目经理要为新成员的学习成长负责，主动的帮团队成员提升自己，本选项的做法不合适。

第2题(单选题)：

一个项目经理正在实施一个新的软件系统，一些部门员工质疑改变的必要性，并认为新系统会阻碍他们当前的流程。项目经理在项目开始时应该做些什么来防止这种阻力？

A、在接受项目之前确保公司文化鼓励变革

B、鼓励领导层与通常抵制变革的部门讨论变革

C、创建了一个沟通管理计划，概述了与利益相关者沟通的方法

D、公司各个层面的利益相关者都参与其中，让每个人都了解变化

【参考解析】

本题考查：管理相关方参与

关键词:项目经理在实施一个新的软件系统时，遭到了部门员工的质疑，说明在项目实施初期，并未对相关方参与度进行评估，所以应该提前制定好相关方参与计划，管理相关方参与，所以本题D为最佳实践。

选项A：题干中并未提及公司文化，无法证明公司文化不鼓励变革。

选项B：上报领导层的做法太过消极，无法体现项目经理积极处理问题。

选项C：沟通管理计划侧重于在正确的时间把正确的信息传达给正确的人，题目中并不涉及沟通的问题。

第3题(单选题)：

在一个工作与生活平衡良好的组织中，一个团队持续超负荷工作，导致交付延迟，并且产品质量较差。项目经理应该做什么?

A、要求管理高绩效团队

B、要求更换某些团队成员

C、要求团队更多地工作以按时交付

D、要求团队专注于做更好的规划

【参考解析】

题干中提到该团队是在一个工作与生活平衡良好的组织中进行工作，说明出现持续超负荷工作的情况很少，但是本团队出现了。出现这种问题的原因极有可能是因为团队的规划不够好，才会导致本该做的没做好，然后又重复做，花费过多时间，然后下一个工作又不能及时做，如此恶性循环下去，团队肯定是会超负荷工作的。所以应该要让团队专注于能够制定更好的规划，进行改进，才能改善这个情况。因此本题的最佳实践为D选项。

选项A：不能因为团队做的不好，就要求管理其他的高绩效团队，做法不妥。

选项B：直接更换成员的做法不妥，应该要关注团队能够提升的地方，帮助解决问题。

选项D：现在已经超负荷工作了，再要求团队进行更多的工作不太妥当。

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