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2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版)

环球网校·2020-11-04 15:44:05浏览507 收藏202
摘要 2020年社会工作者考试已经结束,大家都考得怎么样?环球网校(环球青藤旗下品牌)小编整理了2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版),想知道答案的朋友来看一看2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版)吧!
2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版)

编辑推荐:环球网校考后发布:2020年社会工作者考试《各科目》真题及答案解析汇总

现在各位报名了2020年社会工作者考试的朋友们,都已经考完试啦,可以稍作放松。不过大家是不是都想估一估分,看看自己大概能考个什么水平呢?小编整理了2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版),供各位参考。

温馨提示:2020年社会工作者考试已经结束,接下来就等待成绩查询了。  免费预约短信提醒,获取成绩查询时间、证书领取时间等重要信息。

2020年社会工作者《中级社会工作实务》真题及答案解析(网友版)

第一题(案例分析题,20分)

因相邻市场发现了新冠肺炎确诊患者,某社区被划 情高风险地区,紧急实施封闭式管理。在该社区封闭式管理期间,有的残疾人暂时中断了康复治疗;有的独居老人日常生活受到严重影响,亲友也无乎去上门照 顾;有的孩子因对病毒产生恐惧,无法正常学习和生活;部分辖区居民因生活诸多不便而情绪激动,甚至提出一些不合理的 要求。为了解决上述问题,社会工作者在社区党组织的领导下, 积极发挥专业优势,推动多方联动,参与抗疫行动。社会工作者利用社区资源图和社区组织名录,动员社区商户为居民调配急需的生活用品;社会工作者认真分析社区各方力量的特点, 创造机会,推动驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务;在此过程中,社会工作者尤 其注重动员和培育社区居民骨干积极参与上述各项服务。

问题:

1社会工作者可以为该社区提供哪些服务?

2.在本案例中,社会工作者从哪几个方面推动了多方联动?

【答题思路】

1. 材料可用:①提供残疾人的康复治疗服务;②独居老人日常 生活照厕艮务;③孩子(儿童青少年)的学习和生活辅导服务;

④ 居民情绪疏导和困难缓解服务;⑤资源链接服务;⑥推动多 方联动,动员社区商户、驻社区单位代表、社区社会组织代表和社区志愿者等为社区特殊人群提供服务;⑦动员和培育社区 居民骨干。

其他:与抗疫行动相关的专业服务均可列举。

2教材特定知识:“一台账"(领导、支持、资源图)、"一盘棋”(创造机会、推动参与)、"一条线”(培育骨干、参 与意识)

第二题 (案例分析题,20分)

在开展学校社会工作服务过程中,社会工作者经常遇到回信,给予来信求助的学生以及时辅导。以下困感:有些学生有求助解决个人问题的意愿,但由于学校学习任务重,作息制度严,无法接受较长时间的个案面谈辅导;有些学生有青春期困扰、异性交往、亲子关系等私密问题需要咨询辅导,但羞于与他人进行面对面的交流。社会工作者在进行疑难复杂的个案面谈辅导时,也会出现思考不 周、应对欠妥的情况。社会工作者结合以上实际情况,将传统的个案工作服务 形式进行了延伸,在面对面辅导的同时,增加了 “社工信箱” 的服务形式,通过设置信箱和广泛宣传,邀请学生将自己的困扰和需求写朝上投递到信箱,社会工作者阅读信件并组织回信,给予来信求助的学生以及时辅导。

问题:

1、本案件中的“社工信箱”与传统个案工作服务形式相比,有哪些创新点?

2、社会工作者收到学生来信后,应采取哪些具体措施以保证服务质量?

答题思路

1.材料可用:①解决无法接受较长时间的个案面谈辅导的难题;②解决因私密问题羞于与他人进行面对面的交流的难题;③避免社会工作者有时出现思考不周、应对欠妥的情况。

2.专业素养+教材特定知识:①运用同感、共情、尊重、真诚等专业服务原则,认真阅读,分类整理,根据轻重缓急回信。②必要时及时与督导沟通、请求支持。③回信时感谢信任,澄清问题和需要,深入分析根源,提出没有风险的建议,提期望,表达祝福和信任。也可链接志愿者资源。④选择合适的回信放置处。其他:与之相关、有专业性也可。

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