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本文介绍了2023年四级人力资源管理师绩效考点，供考生参考。
2023年四级人力资源管理师《专业技能》绩效管理考点
绩效管理
一、绩效及其特点
1.绩效的含义
对于绩效的含义，概括起来主要有三种典型的观点。
(1)“结果观”认为，绩效是员工最终行为的结果，绩效就是完成工作任务，是员工行为过程的产出。
(2)“行为观”认为，由于绩效的多因性，员工的产出可能受多种因素影响，过分强调短期结果会导致员工目光短浅的行为，因此行为因素，包括素质、能力、有效努力程度等，才能反映绩效的本质。
(3)“综合观”则以更为宽泛的视角来定义个人绩效，将个人绩效定义为“行为与结果的统一”。
2.绩效的特点
概括起来，绩效的特点主要包括以下三个方面。
(1)绩效的多因性。
(2)绩效的多维性。
(3)绩效的动态性。
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