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【摘要】为帮助考生更有效的备考2016年公路监理师《综合知识》考试，环球网校为考生们编辑整理了"2016年公路监理师《综合知识》设备工程合同沟通管理概述考点"，本文主要阐述了设备工程合同沟通管理概述的知识点内容，供各位公路监理师的考生参考学习，希望对大家备考公路监理师有所帮助!
特别推荐：2016年公路监理师《综合知识》考点汇总
设备工程合同沟通管理概述知识点是2016年公路监理师考试高频考点，现整理如下：
设备工程合同沟通管理概述：
一、设备工程合同沟通管理要点
1.术语定义
术语定义是沟通的基础，为各方建立了相关术语的统一解释，提高了沟通效率。
2.沟通方式
沟通方式包括书面沟通与口头沟通两种类型。
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3.通信地址
4.文件格式
文件格式包括每月报表格式、变更指示格式、信函格式、月进度报告格式等。
5.冲突管理
工程师应依据经验确定解决冲突的方式。
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