预约成功
一、资金
资金是电商运营中最首先要考虑的环,不过如何将这些资金通过自己的电商运营变成雪球,并为投资者带来最大化的收益,是电商运营中最核心的职能所在。
二、产品
一个新产品上市,电商运营者首先要考虑的是这个产品的前景和整个市场大致能产生多少销售量,然后会考虑为消费者提供什么样的产品。
三、目标消费者
根据自己产品的定位,来选定自己的目标消费者,选定目标消费者后,产品的最终消费者又可以分为2中类型,一种为组织性购买,一种为个体消费。
四、产品包装、产品定价体系
产品包装包含2个部分,外形包装和内在包装,外形包装是指传统的实物外包装,属于产品VI体系范畴。内包装是只产品的优势卖点提炼、产品功能和价值描述、产品定位和广告语的包装。
产品定价体系根据目标消费者、竞争对手、成本和市场定位进行设置。目标消费者不同,设置的价格体系不一样,这表现在渠道商和终端客户之间的价格差。竞争对手和市场定位是价格竞争策略制定的参考标准,成本是利润的角度考虑。
五、如何销售
作为电商运营者,我们需要把一个新的产品推广出去,这就需要电商运营者用自己的方式来推广新产品了,一个新产品刚上市,它的销量是0,首先我们就需要做它的基础销量,我们可以用(如:满立减、VIP折扣、新品上市包邮等),有销量后我们可以几种方式来推广产品,有付费的,有免费的,这需要根据实际情况来定。
六、管理
管理是一种电商运营的支撑体系,即以人和结构为单位组成的流程体系。作为电商运营者,你需要考虑到几个方面来支撑电商运营的目标。
A、结构管理,即确立组织结构,一个企业要电商运营,先得有个组织架构,这些架构下的成员各自行驶什么样的职能,这些成员都是齿轮,环环相扣,相辅相成。在谈论组织结构时,我建议大家先罗列出职责,然后根据职责去划分岗位,只有这样才能做到有效的利用人力资源,不至于机构臃肿和重复建设。
B、营销管理(产品/渠道/价格/促销/销售任务/竞争策略/客户数据/培训/绩效体系建立和管理);
C、关系管理(外部关系管理/内部关系管理)
D、工具管理,日事清电商erp是电商运营工具,可以有效提升团队管理效率,同时电商管理团队还可以在日事清中建立双十一促销计划等。
七、售后
产品卖出去以后,不是我们的事情就结束了,而是要是想提供什么样的服务,让消费者满意,让他成为我们的忠实消费者。
最后,作为电商运营管理者,我认为还要有5个能力:
一、是学习能力,极强的学习能力,才能让自己管理的团队处于不断进步中。
二、是执行能力,执行力直接影响到网站发展,团队的工作效率。
三、是分析能力,竞争对手的分析,市场的分析,电商运营数据的分析等等都需要有极强的分析能力。
四、是管理能力,再好的团队,没有有效的管理,也发挥不出其真正的价值。
五、是决策能力,一个决策,可以改变一个网站的命运。
以上就是有关于做好电子商务运营管理的方法和技巧的全部内容。不论是做淘宝店,还是做京东店,网店的运营都是大同小异的。运营思路基本是一致的,只不过在具体功能和措施上略有差异。所以电商运营其实可以一通百通!也就是说电商不论是哪个平台的店铺,只要做好运营管理,其实运营技巧是一通百通的,也希望大家抓住每一个机会。