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哪里有市场,哪里就有竞争。哪里有竞争,哪里就有客户保留。今天我们要讲的是社交电商运营课,如何贴客。
1、如何创造店铺回头客——建立会员积分制度
会员制和积分制是两种非常古老而有效的保留方式,主要是将瞬时购买转化为持续积累状态。特别适用于回购频率高、客户单价低的产品。
会员制度一般以消费金额作为升级条件,级别越高,享受的权益(如免运费、折扣)越多。建议在升级时加入一些优惠券,鼓励升级后的再消费。避免两次升级条件差距太大,客户失去耐心。
注意:升级条件应合理设置。如果每个人都是正式会员,或者是高级会员,那么就没有保留。
积分系统主要关注积分的获取和消费,常见的获取方式有订单积分、签到积分和活动积分。消费主要是积分商城、积分显示、活动消费。如果获取和消费不平衡,积分没有被花掉,就没有保留能力。
2、如何创造店铺回头客——建立价值存储系统
让我分享一个社交电子商务运营课程的例子:
壮壮走过一家发廊,写洗头吹三十,我想了想,就去剪了。结账的时候庄壮习惯性的问老板要多少钱,他说68。壮壮说你这门不写三十吗?他说:“先生就是这样,您花200元充值一张会员卡,就可以享受一次30元的会员卡价格。”
心里无法逾越这道障碍,壮壮只好花了200元充会员卡。所以,虽然地方离他很远,但是壮壮每次还是坐车去理发。
呢! ! !剩下20。庄壮说:“收10块钱。”他说:“对不起,最低收费是100元。”我没办法。我再收100…
省钱的神奇之处在于,不管你对我的产品有什么感觉,你一定会来用完你的钱。
比如我们的产品最低价是100元,不是打八折,最好是打个100换20元,因为你身上还剩20元,下次他一定会收钱进来花这20元。
3、如何创造店铺回头客——培养客户的习惯
我不知道是否有朋友像我一样喜欢玩游戏。我女朋友受不了了。每次她骂我的时候,你怎么能每天都玩游戏?
留住客户就是要养成让客户来看你的习惯。
常用的方法有:礼貌签到、签到送积分、连续签到送优惠券、赠送礼物。登录也可以与营销游戏一起使用。例如,你可以在月底举办一个大型活动。你可以在月初开始注册。如果你没有那样的耐心,你可以每天拿1分参加一个小抽奖。积分将在月底为下一个活动重置。
如何创造店铺回头客?这对于电商运营的发展有很大帮助,对于电商卖家来说,哪里有市场,哪里就有竞争。哪里有竞争,哪里就有客户保留。今天我们要讲的是社交电商运营课,如何贴客,你能处理好吗?如果您还担心自己入门不顺利,那么下方的资料下载链接一定会帮助你。