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一、产品经理职责——市场调研
市场调研是指研究市场以了解客户需求、竞争状况及市场力量(market forces),其最终目标是发现创新或改进产品的潜在机会。
通常一般采用的方法有:
1、与用户交流
2、与直接面对客户的一线同事如销售、客服、技术支持等交流
3、市场研究报告分析
4、竞争对手产品分析
5、用户数据分析
市场调研可以让你知道,市场目前是什么样一个状况,有没有必要性做?风险系数有多高?所以市场调研的准备,将直接影响到项目可行性。市场调研的成果,另外一个方面也就形成商业机会、帮助企业改进产品战略,从而更好的占有市场。
二、产品经理职责——需求管理
需求管理,是指产品经理在执行需求过程中的一系列管理工作。
通常包含:需求来源管理、需求版本管理、需求分配管理、需求跟踪管理。而需求来源管理有:
1、市场需求
2、高层需求
3、用户需求
4、运营需求
5、其它需求
三、产品经理职责——产品规划
产品规划是指在通过市场和竞争分析,根据公司自身的情况和发展方向,制定产品规划、产品规格设计、更新产品组合等。制定出产品的远景目标(Vision)以及实施该远景目标的战略、战术。
产品规划,是制定产品发展战略方向的过程,通常包含:
1、用户目标
2、商业目标
3、关键差异
4、盈利模式
5、效益目标
6、品牌定价
四、产品经理职责——产品定义及设计
产品定义
产品定义,主要解决了是什么的问题。
具体的阐述开来我们做的产品具体包含哪些,主要有:
1、产品愿景;
2、目标市场;
3、市场竞争分析;
4、功能概要;
5、产品用例(UseCase)
6、系统需求
7、性能需求
9、运营需求等
通常采用产品需求文档(PRD)来进行描述。
产品设计
产品设计是指设计产品的的整个过程,产品上市后是什么样子的、信息构架、功能设计。特别是IT行业,外观方面:主要以网页或客户端作为产品的面向交互载体。具体的将,还包括用户界面设计(UI,User Interface)和用户交互设计(User Interaction),
产品设计的过程,也是体验用户体验的过程,例如我们现在要做的产品,大到整个色系、产品风格的把握,小到一个按钮效果都要要产品去一一落实。做成产品产出成果,这是很考验一个产品经理功底的。
五、产品经理职责——组织协调
组织协调能力是指:协调来自不同团队的人员(包括工程师、QA、UI设计师、市场、销售、客服等),对资源进行分配,同时控制、激励和协调群体活动过程,使之相互融合,从而实现组织目标的能力。例如:在预定项目工期内按时开发并发布产品。
项目协调,通常涉及到如下工作内容:
1、 制定项目计划;
2、 进行资源协调
3、跟踪项目进展
在大型公司里,通常会有项目经理来处理大部分项目管理工作,产品经理只需提供支持。不过在创业公司里,产品经理通常需要自己进行项目管理。在有些公司,技术负责人也可能做为项目经理,处理大部分项目管理事宜。
六、产品经理职责——文档编写
1、市场调查文档
2、产品需求文档
3、产品说明书
4、测试报告
5、用户帮助
6、对外培训
七、产品经理职责——产品培训
产品培训主要是面向内部同事,如:销售、市场、媒介、客服等讲解产品的相关的定义、功能、特点目标市场,也可能包括向外界如媒体、行业分析师及用户宣传产品。产品培训是一个产品研发到发布,以及运营中很重要的一个环节。
八、产品生命周期管理
产品生命周期管理:指那些随着产品经历概念化->发布->成熟->退出市场整个生命周期中的产品管理活动。
例如:
作为优秀的产品经理,一定要知道自己产品的生命周期情况。这样才可以根据产品在市场上表现出的生命力,不断的进行产品策略调整。以及合理的做好产品线管理,从而避免单一的产品存在的风险。
有了今天的讲解,我相信大家都已经对产品经理职责有所了解了,那么该怎么为自己的企业创造价值,就要看大家对于市场的敏感度了,正所谓师傅领进门,修行在个人,小编也希望今天的知识可以帮助大家在各个行业都发挥出自己的价值,在此祝大家的产品经理之路顺利。