快来做题！系统规划与管理师试题每日一练(2025/1/18)

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系统规划与管理师每日练习题(2025/1/18)

试题1

关于配置管理的广度与颗粒度的描述，不正确的是()

A.不正确的广度与颗粒度，可能大幅提升管理成本和难度

B.要依据自身的服务能力来设置其颗粒度

C.广度和颗粒度一般不调整，应尽可能全面、细化以确保满足未来需求

D.对于不属于自身管理范围的项目不应纳入配置管理的范围

试题2

在IT服务营销能力展示阶段中，持续沟通活动不包含()

A.沟通信息整理

B.沟通论证

C.沟通信息的汇报

D.制订持续沟通计划

试题3

有计划的风险应对应考虑到风险的重要性、()的有效性、()的及时性、()的现实性、是否可以被各方接受，并要有一个明确的()。

A.管理 预警 技术 责任人

B.成本 应对 环境 责任人

C.成本 预警 技术 执行计划

D.管理 应对 环境 执行计划

系统规划与管理师每日练习题答案解析(2025/1/18)

试题1

参考答案：C

参考解析：本题考查对IT服务部署实施中配置管理的熟悉程度，ABD为教程原文，C的错误主要体现在“不会调整”以及“尽可能全面、细化”，正常配置管理是为业务服务的，如果业务需求和服务管理需求发生变化，配置管理的广度和颗粒度肯定也是要调整的，所以还是满足一定时期内管理要求才是正确的选择。

试题2

参考答案：B

参考解析：IT服务营销持续沟通活动

IT服务营销持续沟通活动包括：制订持续沟通计划、保持持续沟通、沟通信息整理、沟通信息的汇报。选项B沟通论证为IT服务营销调研交流阶段活动。

试题3

参考答案：B

参考解析：有计划的风险应对应考虑到风险的重要性、成本的有效性、应对的及时性、环境的现实性、是否可以被各方接受，并要有一个明确的责任人。

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