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2009年5月人力资源和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定
职 业：企业培训师
等 级：国家职业资格一级
卷册二：专业能力
注意事项：1、请按要求在试卷的标封处填写您的姓名、准考证号、身份证号和所在地区。
2、请仔细阅读各种题目的回答要求，并在规定的位置填写您的答案。
3、请保持卷面整洁，不要在试卷上作任何与答题无关的标记，也不得在标封区填写无关的内容。
一、方案设计题(共1题，共45分)请结合所提供的背景材料，完成下列各有关内容。
背景：某企业是一个大型集团公司，员工总人数为21300人，其中中层及以上管理人员650人，具有中级及上技术职称的专业技术人员4300人，(其中90%的人员受聘到相应的技术岗位)，高技能人才6400人(具有国家职业资格高级工及以上职业资格的人员，并全部受聘)，生产一线其他人员和后勤人员9950人。该集团公司在“十一五”后三年的目标是：培养三支高素质的人才队伍，分别是：
1、管理人员队伍： 要求200名中层管理人员必须掌握现代化管理知识，具备科学、有效的沟通、协调和管理能力，学会科学管理员工的方法，提高执行力。
2、科技人员队伍： 要求500名中级及以上职称的专业技术人员必须了解同行业生产科技发展的最新趋势，具备创新意识和能力，掌握生产科技的最新方法，推动企业生产技术的发展，成为企业科技攻关、科技创新的骨干。
3、高技能人才队伍： 要求高技能人才的比例占总员工的40%左右。并对400名高技能人才进行重点培养，形成一支掌握先进的操作方法、具备规范操作意识和能力，善于对生产工艺进行改造的生产一线的技能带头人。
基于上述原因，请您制定该集团公司的人员素质综合测评总体工作方案。
二、方案审定题(共l题，共30分)
请结合所给的资料背景，进行方案审定。
背景：某企业为了及时、有效地沟通培训信息，委托培训师李明制定了“每日培训意见反馈表”(见下表)，向学员征求培训意见。您作为高级企业培训师，请对此表进行审核，并做出结论。(不少于220字)。
每日培训意见反馈表
年 月 日
培训师姓名：
今天的学习内容：
您今天学到的最重要的内容是什么?
您今天的主要收获是什么?
培训内容的针对性和实用性如何?
您的建议：
您的审核结论是：
三、综合论述题(25分)
根据您对企业培训师教材的理解与认识，谈谈该教材的组成结构和您对该教材的评价。
