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1、人工智能设计——请开始考虑小众需求，设置流程分支
由于设计师无法满足全部用户的需求，设计师为了更好服务大众群体只好选取大众需求进行设计，并将大部分用户行为化繁为简，将产品设计为统一固定的流程。但固定的流程不一定能很好满足用户的需求。举个例子：
如果将售票应用比喻成售票员，以下是我和他的对话：
我：5点到7点之间有什么电影可以看?
售票员：你是不是先选个电影院?
我：那就选附近的吧。
售票员：附近有两家…
我：那就选最近那一家。那5点-7点有什么电影可以看?
售票员：你应该先选看哪部电影，再看看它有没有5-7点场次的。
其实售票员完全可以通过筛选后，将全市5-7点上映的电影告诉我，我根据自己的状况选择影院。但是现在的售票应用做不到这一点。固定流程在一定程度上满足大部分用户需求，但购票体验不一定是最佳的，因为固定流程无法预测用户优先考虑什么，是先选时间?还是先选地点?还是先考虑电影类型?这也导致前几年不同购票APP有些优先选择电影院有些优先选择电影，其实这些购票流程都是合理的，只不过看看哪个流程更多用户选择。
刚刚的例子算不算伪需求?还真不是，这只是小众需求而已。现在很多做不过来的小众需求被认为是伪需求，这种理解是片面的。因为“千人千面”，每个人都有自己独特的需求，往往这些小众需求都是个性化需求，这是人工智能时代设计师需要解决的。
在未来，固定流程会很难满足用户需求，因为用户的思维是活跃不固定的。在做产品设计时请考虑各种大众小众场景的存在，并将每个流程模块化，方便管理和调用。只要满足条件，每个支流程将有可能成为主流程。最考验交互设计师能力的一点是，产品如何做到无缝切换模块，避免出现异常。(案例请看下面)
2、人工智能设计——结合VUI一起设计流程
VUI(Voice User Interface),语音用户界面，它结合了语音识别、语音合成、自然语言理解等技术，在一定程度上代表了人工智能的部分结晶。在很多方面VUI的效率都远高于GUI，例如设置闹钟、查看天气等操作命令。
如果将VUI和产品信息架构进行整合，流程在一定程度上得以简化。最近，三星人工智能语音助手Bixby与十几款App如微信、支付宝进行了深度定制，可以做到语音发朋友圈。当发出“打开微信找到最新一张图片发朋友圈，内容为……”指令时，Bixby可以完成这一连串的动作。在未来，语音助手一定可以做到更多操作，包括随时切换应用，随时进入某应用页面。
以上就是有关于人工智能设计的内容了，即使当前时代人工智能的发展依然有限，但是依然不影响大家对于人工智能这一行业的热情，小编相信在不久的未来，人工智能一定能为我们的社会带来更多便利，环球网校小编在此祝大家人工智能行业的学习之路顺利。
