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问卷调查分析报告的误差不可忽视,小心你的产品经理之路折在这几点上

环球网校·2020-04-24 16:37:23浏览201 收藏60

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摘要 产品经理的工作中有一项工作,就是问卷调查分析报告,这是了解使用产品的客户的有效方法,不过并不是所以问卷调查都很准确,我们在做问卷调查的时候遇到了很多问卷调查分析报告的误差,今天环球网校的小编就带大家了解这些误差,看看都有哪些。

通常的解决思路是做调研,但一些真正关键性的机会,通过传统的调查问卷的方法难以采集到。做一个科学、有效且有前瞻性的调查问卷十分困难。受访者碍于面子不会给出真实回答、以及调研途径及用户喜好程度等原因,都会影响到调研问卷结果的真实性。

另一方面,调研方法可能因逻辑漏洞导致调研无效甚至产生错误结论。

问卷调查分析报告的误差一:调研受访中的“幸存者”偏差

在二战期间,人们发现幸存的轰炸机中,机翼中弹的数量很多,而机身中弹的却很少。因此人们认为应该加固机翼。

其实不然,机翼中弹多却能飞,说明机翼中弹并不影响飞机返航;而机身中弹少的现象说明了子弹打中机身将是致命的威胁,导致飞机不能返航。

这个例子说明,调研中收集到的数据可能不是真正有代表性的用户。

问卷调查分析报告的误差二:提问裹挟了问卷设计者的暗示

将带有暗示性的问题植入进调研问卷,往往会影响用户的选择,导致调研结果无效。

问卷调查分析报告的误差三:用户对自身需求缺乏认知或刻意掩饰

调研答题时,普通用户都会根据自己的喜好进行选择,或者刻意掩饰自己的真实表现。

如问用户是否自律?是否热爱学习?这类问题往往得不到用户的真实答案,是无效的方式。

问卷调查分析报告的误差四:小样本量的不可信

我在今日头条做过一千多个数据实验,根据我个人的经验,当调研的数据量级在10万以上,数据一般能够保持比较有效的一个规律性。但是如果样本量比较少,各种规律都变得非常随机,甚至是相反的,导致整个统计结果不可信。

大家都已经对问卷调查分析报告的误差有所了解了,那么接下来就是如何创造价值了,这就要看大家对于市场的敏感度了,正所谓师傅领进门,修行在个人,小编也希望今天的知识可以帮助大家在各个行业都发挥出自己的价值,在此祝大家的产品经理之路顺利。

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