关于产品转化率的误区，作为产品经理的你不要再犯了

产品转化率的误区一：高流量=高转化?

我们经常听见这样的论证：某某渠道的流量非常大，所以需要更多的预算资源投入。在这种逻辑下，流量似乎成了衡量效果的唯一标准;而实际上根据相应的数据分析结果，了解各个渠道对于核心转化的贡献，才可能做出对应的决策。

某网站注册流程的转化漏斗，分为两步。左侧是直接访问来源，转化率是5.47%;右侧是百度访问来源，转化率是19.2%。可以看出，百度访问来源的转化率是前者近4倍。而从流量大小来看，直接访问近9000人，百度来源访问不到3000人，最终的转化却是百度高于直接访问。

上面的案例告诉我们，流量大小和转化效果之间的关系微乎其微，高流量≠高转化。我们在关注流量大小的同学，更要关注其转化效果，这样评价渠道的效果才比较合理。

产品转化率的误区二：只关心总体转化率?

我们经常只关心一个渠道的总体转化率，例如下图的转化漏斗(左侧是谷歌渠道，转化率为10.1%;右侧是微信渠道，转化率为9.57%)中两种渠道的转化率类似。如果只看总体的转化率，在资源分配上就没有太大差异。

实际上我们将每个步骤的转化率算出来，可以发现很多细节问题。假如我们的注册流程有4个步骤，中间存在3个转化率。如上图，我们发现谷歌渠道的第一步转化率(10.1%)明显低于微信的第一步转化率(42.9%)，但是谷歌渠道的最后一步转化率(93%)明显高于微信渠道的最后一步转化率(53.7%)。看似差不多的总体转化率，如果具体分析每一步，看到的是完全不一样的原因。

对于产品或者运营来说，谷歌渠道我就要针对性优化注册的第一步转化，而对于微信我们就需要针对性优化最后一步转化。这么细节的东西，也往往是我们容易忽略的。在注册转化，或者订单转化中，我们需要深究用户转化路径中的每一个步骤，分析其中有无可以改进的点。

产品转化率的误区三：转化率的提升=用户体验的改善?

转化率与用户体验之间是有一些微弱的联系的。一般来说，用户体验改善了，用户就会经常使用我们的产品;这个时候我们通过提供完善的信息和较大的注册、购买按钮，用户就很容易去点击，对应的转化率势必跟着提升。

但是两者不是完全关联的。

举一个GrowingIO的例子，有一段时间我们的注册转化率大幅度提升，我们非常高兴，但是当时我们并没有做特别的改进。于是我们就想分析为什么这些人的转化率突然提升。我们使用GrowingIO的“用户细查”功能，仔细观察这些人的行为轨迹。

某用户的操作轨迹：他先进入我们的网站点击了右上角的[登录]，然后在登陆页面反复几次输入密码都失败了。最后用户放弃登陆，直接重新[免费注册]了一个账户。这就在某种程度上提高了注册转化率，但是并不意味着用户体验的改善，反而是恶化。这样给我们的团队提了个醒，在了解转化的同时，还要了解用户的行为轨迹，帮助我们更佳精准地定位客户体验中的问题。

以上就是《关于产品转化率的误区，作为产品经理的你不要再犯了》的全部内容了，可以从文章中看到，想做好产品经理，就需要尽量的去了解用户，规避这些产品运营的误区，这样才算是一个好产品经理。如果你想知道更多产品经理知识，可以点击下方资料下载链接。